Politique de confidentialité
1. Collecte des données
Les « données personnelles» font référence à toutes les informations vous concernant en tant que personne physique et qui permettent de vous identifier, directement ou indirectement. Les données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter lorsque vous naviguez sur le site et passez une commande sont notamment vos noms, prénoms, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ainsi que des données de navigation (adresse IP…).
Notre si est susceptible de collecter vos données personnelles lorsque :
- vous naviguez sur les pages du site (desktop ou mobile)
- vous vous abonnez à nos flux d’information (newsletter, alertes,…)
- vous créez votre compte client
- vous entrez en contact avec nous via le formulaire de contact
2. Utilisation des données
Les donnés personnelles collectées obligatoires, qui sont indispensables au traitement et à la gestion des commandes du client ainsi que pour nos relations commerciales avec le client, permettent de :
- Traiter vos questions ou demandes d’informations par email, téléphone ou par messagerie électronique
- Gérer votre compte client, votre panier d’achat et vos commandes
- Gérer vos livraisons, le suivi de vos commandes ainsi que le service après-vente
- Vous transmettre la Newsletter si vous vous y êtes abonné(e)
- Recueillir votre avis sur notre site et nos produits en vous proposant de participer à des enquêtes ou sondages, par email ou par téléphone
- Personnaliser le site (mobile et desktop) selon vos affinités
- Analyser la fréquentation des sites (mobile et desktop)
- Organiser des jeux concours et publicitaires
- Lutter contre la fraude lors du paiement de la commande
A l’exception des opérations de prospection commerciale pour lesquelles nous nous reposons sur le recueil de votre consentement explicite, nous considérons que l’ensemble des traitements listés ci-dessus sont nécessaires à l’exécution du contrat passé avec le client.
Vous avez la possibilité de retirer votre consentement concernant les opérations de prospection commerciale à n’importe quel moment, en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de nos newsletters ou en effectuant une demande par mail. Une fois que le désabonnement a été effectué avec succès, votre adresse e-mail est supprimée de la liste de diffusion.
3. Transmission des données
La société Platō est le seul destinataire de vos données personnelles. Vos données sont néanmoins susceptibles d’être transmises à des tiers (sous-traitants) qui les utilisent alors pour le compte et selon nos instructions.
4. Cookies
Notre site internet utilise des cookies. Le « cookie » est un fichier de petite taille, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur Internet et enregistré dans votre terminal (PC, tablette ou smartphone). La plupart des cookies permettent de stocker des informations relatives à votre navigation sur un site internet.
5. Contenu embarqué depuis d’autres sites
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6. Vos droit sur les données personnelles collectées
Conformément au Règlement Général européen relatif à la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, toute personne physique bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données à caractère personnel ainsi que d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité de ses données. Vous pouvez exercer ces droits en nous adressant un mail à l’adresse plato.microcement@gmail.com.
Pour plus d’informations sur l’exercice de vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL ici.
